Cách sử dụng bidv banking
|
Show
BNEWS BIDV vừa áp dụng phương thức xác thực eKYC để thực hiện đăng nhập hoặc cấp lại mật khẩu ứng dụng BIDV SmartBanking trên thiết bị lạ. BIDV vừa áp dụng phương thức xác thực eKYC (định danh điện tử) để thực hiện đăng nhập hoặc cấp lại mật khẩu ứng dụng BIDV SmartBanking trên thiết bị lạ (không phải thiết bị mà khách hàng đăng nhập thành công gần nhất).Theo đó, để đăng nhập hoặc sử dụng tính năng "Quên mật khẩu trên thiết bị di động khác", khách hàng cần bật cài đặt tính năng “Đăng nhập/Quên mật khẩu trên thiết bị di động khác” trên ứng dụng SmartBanking. Khi bật cài đặt, hệ thống sẽ thu thập dữ liệu khuôn mặt (eKYC) và thực hiện đối chiếu khuôn mặt khi khách hàng đăng nhập SmartBanking hoặc sử dụng tính năng "Quên mật khẩu trên thiết bị di động khác". Điều này giúp đảm bảo người đăng nhập là chính chủ, từ đó bảo vệ an toàn tối đa cho tài khoản của khách hàng, hạn chế rủi ro bị kẻ xấu đánh cắp thông tin cá nhân và đăng nhập bất hợp pháp nhằm chiếm đoạt tài sản. Cách bật cài đặt “Đăng nhập/Quên mật khẩu trên thiết bị di động khác” - Bước 1: Cập nhật phiên bản BIDV SmartBanking mới nhất và Đăng nhập trên thiết bị cũ (là thiết bị gần nhất mà khách hàng đăng nhập thành công).- Bước 2: Vào mục “Cài đặt đăng nhập”, bật tính năng “Đăng nhập/Quên mật khẩu trên thiết bị di động khác” và làm theo hướng dẫn.Khách hàng có thể chủ động cài đặt “Bật/Tắt” tính năng này ngay trên ứng dụng BIDV SmartBanking tùy theo nhu cầu sử dụng thực tế.Những lỗi có thể xảy ra khi bật đăng nhập BIDV SmartBanking trên thiết bị lạ Trong quá trình bật cài đặt “Đăng nhập/Quên mật khẩu trên thiết bị di động khác”, khách hàng có thể gặp các trường hợp sau:- Bật Đăng nhập/Quên mật khẩu không thành công tại bước thu thập thông tin Giấy tờ tuỳ thân và khuôn mặt.- Giấy tờ tùy thân đã đăng ký với BIDV không phải do Nhà nước Việt Nam phát hành; hoặc Sử dụng SmartBanking trên thiết bị di động sử dụng iOS hệ điều hành dưới 9.0 và Android hệ điều hành dưới 6.0.Với các tình huống trên hoặc khi cần cấp lại mật khẩu dịch vụ do không thực hiện được thao tác Quên mật khẩu, khách hàng có thể liên hệ hotline 19009247 để được hỗ trợ tư vấn hoặcmở khoá đăng nhập trên thiết bị khác; hoặc đến trực tiếp chi nhánh, phòng giao dịch BIDV gần nhất để được hỗ trợ.Trước đó vào giữa tháng 12/2021, BIDV đã gửi thông báo đến khách hàng về việc tạm dừng cấp lại mật khẩu BIDV SmartBanking trực tuyến trên phiên bản web và thiết bị lạ và tạm khóa tính năng đăng nhập khác thiết bị đối với dịch vụ BIDV SmartBanking.Theo đó, khách hàng có thể đăng nhập và sử dụng dịch vụ BIDV SmartBanking trên 1 thiết bị/điện thoại duy nhất (là thiết bị mà khách hàng đã đăng nhập thành công gần nhất). Bên cạnh đó, BIDV cũng khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác trước những chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi của các loại tội phạm, đặc biệt là tội phạm công nghệ cao./. >>>Cách hủy dịch vụ SMS Banking Vietcombank trong "một nốt nhạc"Khi tải ứng dụng và đăng ký dịch vụ BIDV Smart Banking, các bạn có thể tra cứu, truy vấn thông tin tài khoản nhanh chóng, chuyển khoản ngân hàng trong và ngoại mạng đều vô cùng tiện lợi, bên cạnh đó còn có thể mua vé máy bay trực tuyến dễ dàng và còn rất nhiều tiện ích khác nữa được tích hợp trên ứng dụng này, hãy cùng 9Mobi.vn tìm hiểu cách sử dụng BIDV Smart Banking trong bài viết bên dưới đây.
BIDV Smart Banking là ứng dụng hỗ trợ, chăm sóc khách hàng mà ngân hàng BIDV dành riêng cho các khách hàng đang sử dụng dịch vụ của họ. Hiện tại ứng dụng BIDV Smart Banking đều tương tích cả 2 hệ điều hành phổ biến hiện nay là Android và iOS nên bất kỳ người dùng nào đều có thể tải, cài đặt và sử dụng các tính năng của ứng dụng này trên smartphone đang sử dụng.  Hướng dẫn sử dụng BIDV Smart Banking Cách sử dụng BIDV Smart BankingI. Hướng dẫn tải ứng dụng và đăng ký dịch vụ Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng về điện thoại - Download: BIDV Smart Banking cho Android Bước 2: Đăng ký và kích hoạt dịch vụ Cách 1: Đăng ký Online Tại giao diện chính của ứng BIDV Smart Banking vừa tải về điện thoại, bạn chọn mục: Đăng ký Online. Chọn lựa mục điều kiện phù hợp, bao gồm: + Khách hàng đã có đăng ký dịch vụ BIDV Online + Khách hàng đã có tài khoản tiền gửi thanh toán VNĐ mở tại BIDV Tiếp theo điền các thông tin theo mẫu yêu cầu có sẵn Xác thực mã OTP để hoàn tất quá trình đăng ký. Cách 2: Đăng ký tại Phòng giao dịch Bạn có thể đến trực tiếp các phòng giao dịch, chi nhánh của BIDV để làm thủ tục đăng ký tài khoản BIDV Smart Banking. Tra cứu các chi nhánh BIDV gần bạn nhất: TẠI ĐÂY Tiến hành đăng nhập tài khoản vừa tạo để bắt đầu sử dụng các chức năng trong ứng dụng BIDV Smart Banking. II. Hướng dẫn sử dụng các chức năng trên BIDV Smart Banking 1. Hướng dẫn truy vấn thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch. Tại giao diện chính của ứng dụng BIDV Smart Banking, tiến hành lựa chọn mục Tài khoản. Để xem chi tiết các thông tin về tài khoản, lịch sử giao dịch, các bạn lựa chọn vào mục tương ứng. Thông tin về các loại tài khoản, bao gồm: Tài khoản thanh toán, tài khoản tiết kiệm, tài khoản tiền vay...sẽ hiển thị ra ngay sau đó khi bạn chọn vào chức năng Truy vấn thông tin tài khoản. Khi chọn vào truy vấn lịch sử giao dịch, chi tiết số lần giao dịch bao gồm: Số tiền, ngày, tháng, năm, giờ gửi tiền cũng sẽ được hiển thị đầy đủ. 2. Hướng dẫn chuyển khoản Tại giao diện chính của ứng dụng BIDV Smart Banking, bạn chọn vào mục Chuyển tiền . Có 2 lựa chọn để bạn có thể chuyển khoản trên ứng dụng này - Chuyển khoản nội bộ: Nếu bạn có nhu cầu muốn chuyển tiền sang 1 tài khoản khác cùng ngân hàng BIDV. + Tiến hành nhập các thông tin theo mẫu yêu cầu có sẵn + Xác nhận giao dịch để hoàn tất chuyển khoản - Chuyển tiền nhanh 24/7: Nếu bạn có nhu cầu muốn chuyển khoản trong thời gian ngắn sang tài khoản ngân hàng khác. + Tiến hành chọn vào: Chuyển đến tài khoản hoặc Chuyển đến thẻ theo mục địch chuyển + Nhập các thông tin theo mẫu yêu cầu có sẵn + Nhập mã xác thực để hoàn tất quá trình chuyển khoản 3. Hướng dẫn nạp tiền điện thoại Tại giao diện chính của ứng dụng BIDV Smart Banking, bạn chọn vào mục Nạp tiền điện thoại. + Tiến hành lựa chọn Tài khoản trích nợ + Nhập số điện thoại cần nạp tiền điện thoại + Chọn mệnh giá thẻ nạp 4. Hướng dẫn thanh toán hóa đơn Tại giao diện chính của ứng dụng BIDV Smart Banking, bạn chọn vào mục Thanh toán + Lựa chọn vào loại hình dịch vụ cần thanh toán + Nhập các thông tin theo mẫu yêu cầu có sẵn + Xác nhận và xác thực thông tin để hoàn tất quá trình thanh toán hóa đơn 5. Hướng dẫn đặt vé máy bay Tại giao diện chính của ứng dụng BIDV Smart Banking, bạn chọn vào mục Đặt vé máy bay + Nhập các thông tin cần thiết: Địa điểm khởi hành, địa điểm đến, ngày đi ngày về, số lượng hành khách... + Ứng dụng BIDV Smart Banking sau đó sẽ hiển thị các chuyến bay phù hợp với yêu cầu của bạn đưa ra. Tiến hành chọn chuyến bay và kiểm tra thông tin + Nhập các thông tin hành khách, thông tin liên hệ theo yêu cầu + Xác nhận giao dịch để hoàn tất quá trình đặt vé https://9mobi.vn/cach-su-dung-bidv-smartbanking-26305n.aspx |
