Khúc thị trường mục tiêu mà TH True Milk đã chọn là khúc thị trường nào

Việt Nam được đánh giá là thị trường tiêu thụ sữa tiềm năng. Điều này là bởi Việt Nam là một quốc gia đông dân, cơ cấu dân số trẻ với mức tăng dân số cao khoảng 1,2%/năm, tỷ lệ tăng trưởng GDP 6-8%/năm, thu nhập bình quân đầu người tăng 14,2%/năm. Những yếu tố này kết hợp với xu thế cải thiện thiện sức khỏe và tầm vóc của người Việt Nam khiến cho nhu cầu tiêu thụ các sản phẩm sữa luôn giữ mức tăng trưởng cao.

Bạn đang xem: Thị trường mục tiêu của th true milk

Theo một nghiên cứu gần đây thì “chỉ số niềm tin người tiêu dùng” tăng lên mạnh mẽ, điều này tác động rất nhiều đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Các sản phẩm tốt cho sức khỏe, đặc biệt là những sản phẩm bổ sung như sữa sẽ là những điều khiến người dân tin tưởng để sử dụng.

Vinamilk là một hãng có thể coi là một thương hiệu trong thị trường sữa Việt Nam với bề dày lịch sử, Nuti Food được đánh giá có tiềm năng rất nhiều ở lĩnh vực này. Thế những với những sản phẩm Organic là một đặc điểm nhận diện khiến TH True Milk trở nên khác biệt và tạo được lợi thế với các đối thủ cùng ngành khác. Sự vươn lên mạnh mẽ và chiếm lấy thị phần từ Vinamilk và các hãng khác đã là một điểm vô cùng đặc biệt, và đánh dấu sự nhảy vọt của hãng. Chiến lược Marketing của TH True Milk “Chung tay vì tầm vóc Việt” từ thế mà ra đời để tạo dấu ấn trong lòng khách hàng rằng là một hãng quan tâm đến thế hệ trẻ của Việt Nam. Hãy cùng xem chiến lược này có gì thú vị và cùng xem hành trình của TH True Milk khẳng định dấu ấn của mình.

Chiến lược Marketing của TH True Milk diễn ra như thế nào?

Bối cảnh của doanh nghiệp

Vốn được khách hàng biết đến là một thương hiệu sữa chuyên về Organic hữu cơ tốt cho sức khỏe. Trong khi đó người tiêu dùng càng ngày càng quan tâm đến những sản phẩm tốt cho sức khỏe nhiều hơn. Thêm vào đó các hãng cũng dần dần triển khai những sản phẩm có lợi cho sức khỏe tung ra thị trường nhằm cạnh tranh với TH True Milk.

Chính vì thế, TH True Milk cho ra mắt sản phẩm sữa tươi sạch học đường TH School Milk, với bộ vi chất công thức School nhằm nâng cao thể lực và trí lực cho trẻ lứa tuổi học đường (trẻ từ 6-12 tuổi). Việc đánh vào đối tượng là những trẻ nhỏ sẽ giúp người tiêu dùng, đặc biệt là những người có con trong độ tuổi phát triển sẽ tập trung vào dòng sản phẩm này. Trên thị trường Việt Nam, có rất nhiều hãng sữa từ nội địa đến ngoại địa, hơn thế nữa các dòng sữa ngoại địa thường được người Việt Nam ưa dùng hơn với tư tưởng “sính ngoại”. Nhưng các hãng sữa nội địa thường đi theo dòng sữa tươi truyền thống, và chưa có bất kỳ chiến dịch nào liên quan đến sự phát triển cho trẻ nhỏ mà chỉ đơn thuần là yếu tố thương mại. TH True Milk ra mắt sản phẩm này với vai trò tiên phong để tạo một hích trên thị trường trước các đối thủ cạnh tranh, quan tâm đến “tầm vóc” của trẻ em Việt Nam.

Giải pháp chiến lược Marketing của TH True Milk

Diễn đàn, hội thảo

Mô hình điển hình được nhắc tới trong Cầu truyền hình là cách làm của tập đoàn TH với sản phẩm sữa học đường TH school MILK. Để thực hiện Chương trình, ngay từ năm học 2013-2014, tập đoàn TH đã tiên phong nghiên cứu, kiểm nghiệm lâm sàng sữa học đường bài bản trên 3.600 học sinh và cho ra đời sản phẩm TH school MILK. Sản phẩm được bổ sung vi chất dinh dưỡng dựa theo tính toán khoa học (Canxi, Sắt, Kẽm, Magie, I-ốt, Axit Folic và hỗn hợp Vitamin A, C, D & nhóm B…) giúp thúc đẩy chiều cao, tăng cường thị lực và khả năng tập trung, phù hợp với lứa tuổi học đường.

Xem thêm:

Những buổi hội thảo như thế này sẽ giúp những chuyên gia cho ra được ý kiến của mình, từ đó đóng góp xây dựng vào để hoàn thiện sản phẩm cho mình. Những buổi kiến thức này sẽ giúp hãng truyền thông được mình đang nghiêm túc với sản phẩm được tạo ra, tăng được kiểm chứng về chất lượng bởi những chuyên gia đầu ngành. Các buổi hội thảo về dinh dưỡng này cũng sẽ cho khách hàng thấy được chất lượng của sản phẩm sữa tươi học đường. Đây cũng là sản phẩm sữa học đường duy nhất được Bộ Y tế xác nhận có hiệu quả trong cải thiện tình trạng dinh dưỡng và vi chất dinh dưỡng của trẻ em.

Tuyến bài chuyên sâu (Editorial content)

Đây dù là những sản phẩm chất lượng, được kiểm chứng, cộng thêm vào đó những hội thảo vừa nói được triển khai với quy mô rộng giúp hãng thu lại được nhiều ý kiến tích cực. Thế nhưng một bộ phận khách hàng cần những sự kiểm chứng bằng những tuyến bai chuyên sâu, từ đó chiến lược Marketing của TH True Milk triển khai tuyến bài trên các trang báo điện tử để thúc đẩy hình ảnh thương hiệu cũng như sản phẩm.

Những truyến bài chuyên sâu giúp hãng dễ dàng lan toả những giá trị mà sản phẩm của mình đem lại, những vấn đề đó được đề cập như:

Thực trạng tầm vóc của người Việt Nam trên thế giới hiện nayNguyên nhân trẻ em Việt Nam thấp còi và biện pháp cải thiệnSự cấp thiết của việc nâng cao tầm vóc ViệtVai trò và đóng góp của TH True Milk trong việc nâng cao tầm vóc Việt

Những mạng lưới truyền tải được TH True Milk đăng tải trên những mạng lưới báo mạng có uy tín như: Afamilly, Soha News, Giadinh.net.vn, Dân trí, Vieteconomy, Cafe F. Tất cả những trang báo điện tử này đều nằm trong mạng lưới của Admicro – đơn vị mà TH True Milk hợp tác triển khai chiến lược Marketing. Những trang báo uy tín sẽ giúp tăng khả năng chứng thực, giúp xây dựng được lòng tin với khách hàng để chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.

Tổ chức sự kiện “Chung tay vì tầm vóc Việt”

Với một chiến dịch đánh vào cả chất và lượng như thế này, muốn quảng bá trên quy mô rộng. TH True Milk đã tổ chức một chuỗi các chương trình sự kiện có mục đích truyền tải những thông điệp mạnh mẽ liên quan đến sức khoẻ của thế hệ tương lai đất nước. Với một sản phẩm được “trau chuốt” từ khâu chuẩn bị, nghiên cứu, đến Marketing sản phẩm, thì sự kiện mang tầm cỡ quốc gia sẽ được chú ý hơn cả.

Chương trình sữa học đường với quy mô toàn quốc đầu tiên dành cho lứa tuổi mẫu giáo và tiểu học được TH True Milk thực hiện. Đây là sự kiện góp phần nâng cao thể lực, tầm vóc của người Việt Nam. Chương trình hướng tới một thế hệ trẻ Việt Nam khoẻ mạnh về thể chất, trong sáng về tinh thần và phát triển về trí tuệ. TH True Milk đánh vào những nội dung ý nghĩa, tạo ra thiện cảm đối với khách hàng từ đó định vị là một thương hiệu với những sản phẩm tốt cho sức khoẻ.

Xem thêm: Đăng Xuất Tài Khoản Youtube Từ Xa, Đăng Xuất Hoặc Xóa Tài Khoản Khỏi Youtube Trên Tv

Hiệu ứng đem lại từ chiến lược Marketing của TH True Milk

Đây được coi là một chiến dịch mang về lại rất nhiều ý kiến tích cực từ khách hàng cũng như giới chuyên môn. Hình thức Marketing đánh vào yếu tố sức khoẻ con người, cũng như nâng cao thể trạng của con người. Chính điều đó đã tạo được sự khác biệt của TH True Milk trên thị trường đối với các đối thủ cùng ngành khác. Kết quả thu lại được:

Kết luận

TH True Milk đang dần là cái tên nổi tiếp theo tại thị trường Việt Nam. Tuy sinh sau đẻ muộn nhưng những gì mà chúng ta chứng kiến qua những chương trình vừa rồi thì có thể khẳng định, đây sẽ là một thương hiệu sẽ phát triển mạnh mẽ thời gian tới và được định vị là môt thương hiệu mạnh về “chất” lẫn lượng. Thông qua chiến lược Marketing của TH True Milk, hãng đã thu lại về cả được danh tiếng lẫn doanh thu, một chiến dịch thành công ngoài sức mong đợi, nó được đánh giá là chiến lược gây ấn tượng mạnh đến tâm trí của khách hàng với ngành hàng là sữa tươi.

Phanmemtop.com – Bất kỳ người nhân viên bán hàng nào cũng đều không muốn liên hệ với nhóm khách hàng không liên quan/không có nhu cầu về sản phẩm dịch vụ. Việc tiếp cận sai đối tượng còn gây lãng phí thời gian và chi phí cơ hội. Do đó, một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu trong kinh doanh là xác định đối tượng khách hàng. Ai là người phù hợp cho đề nghị của bạn ? Sở thích và mối quan tâm của họ là gì ? Và làm thế nào để tìm thấy một thị trường mục tiêu ?

Trước tiên, cần hiểu chính xác

Thị trường mục tiêu là gì ?

Thị trường mục tiêu (target market) là một nhóm khách hàng mà sản phẩm và dịch vụ của bạn hướng đến. Nó thường được xác định đầu tiên bởi một ngành.

Thị trường và thị trường mục tiêu là 2 khái niệm khác nhau

Thị trường: Bao gồm tất cả các khách hàng tiềm năng và hiện tại đối với sản phẩm hay dịch vụ. Những người có khả năng tiếp cận, nhu cầu sử dụng, mong muốn, khả năng tài chính để thực hiện hành vi trao đổi. Thị trường là nơi trao đổi giữa người bán và người mua, đem lại giá trị cho 2 bên.

Thị trường mục tiêu: Là sự phân đoạn khách hàng vào những nhóm nhất định phù hợp với hướng đi của từng doanh nghiệp.

Ví dụ: Phần mềm Top Email của chúng tôi là ứng dụng cài đặt sử dụng trên máy tính. Đây là công cụ tiếp thị qua hình thức gửi email hàng loạt. Nó được sử dụng cho tất cả những người có nhu cầu gửi email quảng cáo hoặc chăm sóc khách hàng. Nhưng đối tượng trở thành khách hàng mục tiêu trước tiên cần phải có máy tính để sử dụng.

Các bước xác định thị trường mục tiêu

• Phân tích sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh
• Chọn tiêu chí để phân đoạn.
• Thực hiện nghiên cứu.

1 – Phân thích sản phẩm hoặc dịch vụ

Xem xét những gì đang bán để hiểu đối tượng nào sẽ phù hợp với giá trị của sản phẩm bạn mang lại.

• Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đáp ứng nhu cầu gì ?
• Nó giải quyết được vấn đề gì cho khách hàng ?
• Ai sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ sản phẩm, dịch vụ ?

Để có đáp án chính xác, hãy thu thập những phản hồi của khách hàng hiện tại. Hoặc hỏi bộ phận dịch vụ của bạn về những vấn đề thường gặp.

Phân tích sản phẩm hoặc dịch vụ theo cách này sẽ giúp hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu.

2 – Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh

Thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh để xem họ đang nhắm đến ai. Hãy xem xét cơ sở khách hàng của họ. Rồi dựa theo đó, có thể bạn sẽ tìm thấy khu vực thị trường tiềm năng hơn.

Và để làm điều này bạn cần tiến hành phân tích cạnh tranh:

• Đầu tiên cần nghiên cứu xem đối thủ cạnh tranh của mình là ai ?
• Họ cung cấp những gì ?
• Đối thủ đã bỏ qua nhóm khách hàng nào ?
• Thậm chí tham khảo thêm các chiến thuật bán hàng của họ.

Những phân tích trên sẽ làm tiền đề giúp xác định khoảng trống thị trường mục tiêu mà bạn có thể lấp đầy. Có thể hiểu rằng bạn đã phạm vi bán hàng (về mặt địa lý). Hoặc phát triển các sản phẩm mới để nhắm mục tiêu đến một thị trường khác.

3 – Chọn tiêu chí để phân đoạn

Một thị trường mục tiêu có thể được phân đoạn theo các biến số khác nhau. Người tiêu dùng có thể được phân chia theo các yếu tố nhân khẩu học, địa lý và hành vi. Về cơ bản, đây là quá trình tìm hiểu tính cách người mua.

Việc phân đoạn thị trường mục tiêu có rất nhiều lợi ích. Tìm hiểu thêm lý do tại sao cần phân khúc khách hàng.

Dưới đây là một số cách phổ biến nhất để phân đoạn thị trường mục tiêu :

• Tuổi tác
• Giới tính
• Thu nhập
• Vị trí
• Hành vi
• Cách sống
• Giá trị
• Sở thích

4 – Thực hiện nghiên cứu

Khi bạn bắt đầu thu hẹp thị trường của mình, đã đến lúc phải nghiên cứu thêm:

• Nên sử dụng chiến lược tiếp thị nào để tiếp cận mục tiêu tiềm năng ?
• Thị trường có đủ lớn cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn không ?

Chọn đúng đối tượng mục tiêu có thể cho bạn biết rất nhiều điều về doanh nghiệp. Hãy xem dẫn chứng một số công ty điển hình. Bạn sẽ rõ hơn về cách thiết lập thị trường mục tiêu.

A – Sữa TH True Milk

Mặc dù bước chân vào thị trường Việt Nam không lâu nhưng tốc độ tăng trưởng của TH True Milk thật sự đáng nể. Thương hiệu này hiện đã trở thành đối thủ đáng gờm của Vinamilk. Vậy chiến lược marketing của TH True Milk là gì ?

Dựa theo đặc điểm sản phẩm : Sữa sạch từ thiên nhiên, chất lượng và đầy đủ dưỡng chất. TH đã tập trung hướng tới những nhóm :

1. Gia đình khá giả có con, giới trẻ.
2. Những người thích các sản phẩm từ thiên nhiên.
3. Đối tượng quan tâm đến vấn đề sức khỏe.

Bằng cách đi sâu vào phân khúc 2&3, với điểm xuất phát đánh vào tâm lý người tiêu dùng, kết hợp với các nỗ lực quảng bá, tiếp thị. TH True Milk dù đến sau nhưng đã thành công chen chân vào thị trường cung cấp sữa tươi tại Việt Nam.

B – Thị trường mục tiêu của Nike

Nike là một ví dụ B2C cổ điển. Họ cung cấp các sản phẩm cho các vận động viên và những người muốn tập thể dục thường xuyên. Sản phẩm bao gồm quần áo, thiết bị, giày dép và phụ kiện.

Họ hướng tới các vận động viên và người quan tâm đến thể dục. Nhưng thị trường mục tiêu thì được khoanh vùng và tập trung vào :

1. Vận động viên nhỏ tuổi: Trẻ em được tập thể dục thường xuyên và chơi thể thao khi lớn lên là một danh mục rất lớn và đang phát triển đối với Nike. Nike tham gia vào thị trường này thông qua các liên đoàn và hiệp hội thể thao.
2. Người chạy: Nike không chỉ nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học (tuổi, vị trí, nghề nghiệp). Mà còn dựa trên phong cách sống. Hãng đã ra mắt giày và quần áo được thiết kế mới. Mục đích giúp những vận động viên đam mê có thể duy trì sức chạy bền bỉ hơn.

Nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng

Khách hàng mục tiêu là một cá nhân có nhiều khả năng mua sản phẩm của bạn nhất. Và đó là một tập hợp con của thị trường rộng lớn hơn. Hãy nhớ : Thị trường bao gồm cả thị trường mục tiêu. Ví dụ: Nếu thị trường của bạn là các vận động viên nữ trong độ tuổi từ 13 đến 25. Thì khách hàng mục tiêu có thể chỉ gồm độ tuổi từ 13 đến 16.

Hãy tiếp tục và tạo ra bước nhảy vọt bằng cách tìm hiểu thêm về khách hàng mục tiêu. Bạn sẽ mở ra giá trị mà thậm chí chưa từng biết ở đó.

Chúc bạn thành công !

Kiến thức liên quan : Các phương pháp tìm kiếm thu thập data khách hàng.